Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста,в течение какого времени выплачивают единовременное по родам?
Вопрос: Собираю документы на пособие с материнского капитала.Декретные получала через ФСС вы предоставляете справку о получении данной выплаты?
Вопрос: Какие документы нужны для оформления ежемесячного пособия на ребенка?
Вопрос: Доброго времени суток! Недавно я стала мамой в третий раз. Старшая дочь от первого брака и зарегистрирована на фамилии первого супруга. Какие пособия я могу оформить подскажите пожалуйста? Знаю о детском пособии в размере рублей 300 (перечень документов прошу укажите, скоро переоформлять, ведь каждый год надо не так ли) И слышала о том, что если доход ниже прожиточного минимума, то можно оформить пособие как многодетной до 1,6 лет младшего ребенка (какие документы) Возможно мы имеем право на что-то еще, пожалуйста подскажите т.к. попали в непростую ситуацию, среднему ребеночку нужна операция и т.к. я с младшей только из роддома, со средним ребенком приходиться сидеть на больничных отцу (мужу) и соответственно работать в полную силу у мужа нет возможности. Заранее благодарю!
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие документы я должна предоставить на получение субсидии на квартиру, если я работаю по трудовому договору у ИП.
Вопрос: Знаю,что пенсионеры, имеющие несовершеннолетних детей могут получать доплату к пенсии. Я пенсионер, имею дочь 16-ти лет, которая получает пенсию по потере кормильца. Смогу ли я получать доплату к пенсии за дочь?
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Как получить статус малоимущая семья, нахожусь официально в разводе, статуса матери одиночки нет.
Вопрос: Добрый день, подскажите какие документы необходимо представить для получения удостоверения "Ветеран труда", если я имею ведомственную награду за отличие в труде и имею трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии за выслугу лет. Спасибо
Вопрос: Здравствуйте! Скажите какие нужны документы на единовременную выплату после родов и на детское пасобие до полутора лет на второго ребенка и для оформления материнского капитала? Если оба родителя не работают. Спасибо
Вопрос: Здравствуйте! Какие документы нужно собрать на получение пособия на первого ребёнка, как не полная семья???
powered by smfaq