Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Здравствуйте! Я- инвалид 1 группы. Хотела оформить пособие по уходу за мной племянника. Подскажите с какого возраста может он быть моим опекуном и какие документы для этого нужны.
Вопрос: здравствуйте я оформляла компенсацию на детский сад, нужно ли обновлять её и через какое время
Вопрос: Какие документы нужны для получения компенсации за путевку в детский спортивный лагерь.
Вопрос: Зравствуйте подскажите пожайлуста какие пособия на детей мне положеннны.Я многодетная мать ,дети родившиеся30.11.2005,25.12.2006 относятся к категории не полная семья а с детьми родившимся 14,08.2013 и 15.02 2018 считаюсь матерью одиночкой при этом у меня нет трудового стажа.сейчас я получаю 8170 пособия до 1.6 лет Тулеевская 1000 ежемесячные детские пособия ,ежеквартальные 500 р и бесплатные проездные для школьников и льготное питание всели это виды соц поддержки? потому что в нашем территориальном управлении Рудничном района настолько хамское отношение что они не доводят до сведений все положенные меры соц. поддержки .заранее благодорю
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста,в течение какого времени выплачивают единовременное по родам?
Вопрос: Собираю документы на пособие с материнского капитала.Декретные получала через ФСС вы предоставляете справку о получении данной выплаты?
Вопрос: Какие документы нужны для оформления ежемесячного пособия на ребенка?
Вопрос: Доброго времени суток! Недавно я стала мамой в третий раз. Старшая дочь от первого брака и зарегистрирована на фамилии первого супруга. Какие пособия я могу оформить подскажите пожалуйста? Знаю о детском пособии в размере рублей 300 (перечень документов прошу укажите, скоро переоформлять, ведь каждый год надо не так ли) И слышала о том, что если доход ниже прожиточного минимума, то можно оформить пособие как многодетной до 1,6 лет младшего ребенка (какие документы) Возможно мы имеем право на что-то еще, пожалуйста подскажите т.к. попали в непростую ситуацию, среднему ребеночку нужна операция и т.к. я с младшей только из роддома, со средним ребенком приходиться сидеть на больничных отцу (мужу) и соответственно работать в полную силу у мужа нет возможности. Заранее благодарю!
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие документы я должна предоставить на получение субсидии на квартиру, если я работаю по трудовому договору у ИП.
Вопрос: Знаю,что пенсионеры, имеющие несовершеннолетних детей могут получать доплату к пенсии. Я пенсионер, имею дочь 16-ти лет, которая получает пенсию по потере кормильца. Смогу ли я получать доплату к пенсии за дочь?
powered by smfaq