Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кемерово
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Кому предоставляется.
Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства в соответствии с действующим законодательством и международными договорами.
Документы, необходимые для получения услуги.
1. Документ, удостоверяющий личность
При обращении за услугой в письменной форме, в том числе в форме электронного документа - заявление в произвольной форме.
При обращении за услугой в устной форме документов не требуется.
Заявитель имеет право представлять документы, подтверждающие факты, изложенные в обращении.
В приеме заявления может быть отказано в случае, если:
- в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст в заявлении не поддается прочтению.
Срок.
Срок предоставления услуги - в течение 30 дней со дня регистрации запроса (обращения) заявителя.
Стоимость услуги.
Услуга предоставляется бесплатно.
Результат предоставления услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является интересующая заявителя информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг:
- о муниципальных программах в жилищной сфере и в сфере коммунальных услуг,
- о нормативных правовых актах органов местного самоуправления, регулирующих отношения в сфере жилищно-коммунального хозяйства,
- о состоянии расположенных на территориях муниципальных образований объектов коммунальной и инженерной инфраструктур,
- о лицах, осуществляющих эксплуатацию указанных объектов,
- о производственных программах и об инвестиционных программах организаций, поставляющих ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг,
- о соблюдении установленных параметров качества товаров и услуг таких организаций,
- о состоянии расчетов исполнителей коммунальных услуг (лиц, осуществляющих предоставление коммунальных услуг) с лицами, осуществляющими производство и реализацию ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также с лицами, осуществляющими водоотведение,
- о состоянии расчетов потребителей с исполнителями коммунальных услуг.
Наименование нормативно-правового акта: